Финансы и выплаты

Оглавление руководства

Клиент пополнил баланс — это ещё не означает, что вся сумма стала вашим доходом. Деньги расходуются на обслуживание устройств, и взаиморасчёт зависит от того, кто принял платёж: ваша компания или подключённая электронная платёжная система.

Откройте Финансы. Здесь собраны поступления, неоплаченные счета, расходы клиентов и расчёт с платформой. Все суммы в примерах учебные; они не устанавливают тариф или условия выплат для вашего аккаунта.

Сначала выберите период

Справа находится Период взаиморасчётов. Выберите месяц и нажмите Изменить. В списке доступны текущий и два предыдущих месяца.

Этот выбор относится к месячному расчёту и расходам. Верхняя таблица поступлений остаётся сводкой по месяцам текущего года, а неоплаченные счета показываются за всё время.

Расходы обновляются не в реальном времени: страница использует ежедневный архив. Операции текущего дня могут появиться после очередного обновления. Это касается и предварительных сумм текущего месяца, и таблицы для актов. Не используйте этот экран вместо карточки клиента для немедленной проверки пополнения.

Блок справа. Период меняет месячный расчёт, а реквизиты сохраняются отдельно. Сервис, адрес и курс на снимке учебные.

Поступления: сколько внесли клиенты

В таблице Поступившие платежи (по месяцам) суммы разделены по платёжным системам и валютам. Нажмите на сумму, чтобы открыть список операций выбранного месяца. Из списка можно перейти к клиенту и его пополнениям.

Неоплаченный счёт не входит в поступления. Также не складывайте рубли, евро и доллары как одну сумму: валюта подписана отдельно.

В подробном списке есть фильтр платёжной системы. Если нужного современного провайдера нет среди вариантов, оставьте Все и найдите его в самой таблице. Пустая выборка под старым фильтром не означает, что платёж потерян.

Поступления ещё не равны расходам или доходу. Неоплаченный счёт в эти суммы не включён.

Расходы: за что списаны деньги

Таблица Расходы пользователей показывает дату, платёж клиента, его тариф, тариф хостинга и доход. Тариф — месячная цена, а отдельное списание может относиться к части месяца. Поэтому эти колонки не обязаны совпадать.

Пример из учебного хостинга: клиент платит 300 RUB за полный месяц, стоимость платформы составляет 100 RUB. Разница — 200 RUB. В показанных двух операциях общий доход составляет 400 RUB. Это не сумма всех пополнений и не автоматически назначенная выплата.

Пример двух полных месячных списаний. В реальной истории встречаются и списания за неполный период.

Кто кому должен

Электронные платежи. Из оплаченного таким способом обслуживания рассчитывается доля, причитающаяся хостеру. Она показана в строке выплаты по электронным платежам.

Безналичные платежи. Когда деньги приняла ваша компания, платформе причитается стоимость её услуг. В таблице выплаты в счёт хостинга эта сумма разбита по плательщикам. В нашем примере это 100 RUB за одну из двух операций; другая оплачена электронными средствами.

Не считайте эти два потока двумя выплатами вам. Их направления противоположны. Итоговый взаимозачёт и фактическая выплата оформляются отдельно.

Это направление от хостера к платформе. Не путайте его с выплатой вашей электронной доли.

Валюта и окончательный расчёт

Валюта тарифа клиента и расчётная валюта хостера могут различаться. При пересчёте используются курсы, загруженные в платформу; они показаны справа. Предварительный экран не фиксирует исторический курс на весь месяц, поэтому при изменении курса оценка может меняться.

Сверяйте валюту рядом с каждой суммой. В старых уведомлениях верхнего блока ещё могут встречаться рублёвые подписи. Если они не соответствуют вашей расчётной валюте, не пересчитывайте итог самостоятельно по такой подписи: уточните расчёт у поддержки.

Реквизиты и история

В блоке Реквизиты для выплат выберите согласованный способ, укажите реквизиты и сохраните. Форма только сохраняет данные: нажатие Изменить не отправляет деньги. Наличие названия старой платёжной системы в списке не гарантирует доступность выплат через неё — это нужно согласовать с поддержкой.

Ссылка История вверху показывает зафиксированные выплаты и платежи хостера, включая взаимозачёты, с валютой записи. Это не история пополнений клиентов. Направление операции указано отдельно; положительно показанная сумма платежа хостера не превращает его в выплату вам.

Короткая сверка месяца

1. Выберите нужный месяц и дождитесь обновления архива после его окончания.
2. Проверьте поступления и неоплаченные счета; не подтверждайте счёт без фактического поступления денег.
3. Сверьте расходы, электронную долю и сумму услуг платформы по безналу.
4. Проверьте валюту, реквизиты и уже проведённые операции в Истории.
5. При расхождении отправьте поддержке месяц, логин хостера, валюту и конкретные строки, а не только общий итог.

Работа со счетами и суммами для закрывающих документов описана в главе «Счета и акты». Для баланса отдельного клиента используйте «Пользователи и балансы».

Вернуться к оглавлению